隱私權政策

谷林運算股份有限公司（GoodLinker Co., Ltd.，以下簡稱「本公司」）尊重並保護您的個人資料。本隱私權政策（以下簡稱「本政策」）說明本公司如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料，以及您就個人資料所享有之權利。

本公司就您個人資料之處理範圍，將視您與本公司互動之情境、您所使用之產品、服務與功能，以及所適用之法令而有不同。本政策未定義之用語，其意義與本公司使用條款相同。

1. 適用範圍

  • 1.1 本政策適用於本公司所提供之所有 GoodLinker 產品與服務（以下簡稱「本服務」），包括本公司網站、GenAIoT 雲端平台、LESI 軟體、BCS-MX 工業邊緣閘道器、行動應用程式，及其他以 GoodLinker 名義提供之產品與服務。
  • 1.2 本政策不適用於非本公司經營之第三方網站或服務，亦不適用於本公司員工及應徵者之個人資料（另依本公司內部人事個資規範辦理）。

2. 蒐集者身分

  • 名稱：谷林運算股份有限公司（GoodLinker Co., Ltd.）
  • 統一編號：50849424
  • 登記地址：新北市五股區五權二路 19 號 4 樓
  • 電話：02-2599-7987
  • 個人資料保護聯絡窗口：info@goodlinker.io

3. 蒐集之個人資料類別

  • 3.1 您主動提供者：包括您透過本公司網站「聯繫我們」表單或其他管道所提供之公司名稱、姓名、電子郵件地址、聯絡電話、有興趣之產品或服務項目及備註內容；以及您註冊帳號或洽詢時所提供之帳號與密碼、部門與職稱、通訊地址及客服往來內容。
  • 3.2 系統自動蒐集者：IP 位址、裝置類型與唯一識別碼、作業系統、瀏覽器類型與語言、造訪時間與頁面瀏覽紀錄、登入與操作日誌、Cookie 與類似技術所產生之識別資料。
  • 3.3 依法務部「特定目的及個人資料之類別」，前述資料屬 C001（辨識個人者）、C011（個人描述）、C031（住家及設施）、C061（現行之受僱情形）。
  • 3.4 本公司不會向您蒐集非提供本服務所必要之個人資料。

4. 蒐集目的與法律依據

  • 4.1 本公司蒐集、處理及利用您的個人資料，係為下列目的：
    • 建立與維護帳號、驗證使用者身分
    • 提供、維護本服務並處理訂閱、訂單、交付與計費
    • 客戶服務、技術支援與故障排除
    • 產品與服務之改善、統計分析與研究
    • 資通安全維護、防範濫用與不法行為
    • 於您未拒絕之範圍內，寄送產品資訊、活動通知與行銷訊息
    • 履行法令、稅務、會計及主管機關要求之義務
  • 4.2 前述目的依法務部「特定目的及個人資料之類別」，屬特定目的代號 040（行銷）、063（非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用）、069（契約、類似契約或其他法律關係事務）、090（消費者、客戶管理與服務）、135（資（通）訊服務）、136（資（通）訊與資料庫管理）、137（資通安全與管理）、148（網路購物及其他電子商務服務）、157（調查、統計與研究分析）、181（其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務）。
  • 4.3 本公司蒐集、處理及利用您的個人資料，係依個人資料保護法第 19 條第 1 項第 1 款（法律明文規定）、第 2 款（與當事人有契約或類似契約之關係）及第 5 款（經當事人同意）為之。
  • 4.4 本公司不會於前述特定目的必要範圍外利用您的個人資料，亦不會將您的個人資料出售、出租或以營利為目的提供予第三人。

5. 客戶內容與個人資料之區別；本公司作為受託處理者之情形

  • 5.1 用戶透過本服務上傳、傳輸或產生之工業營運數據與設備數據（使用條款所稱「客戶內容」），原則上不屬於個人資料。本公司不會將客戶內容用於廣告目的，亦不會為第三方廣告之目的使用、揭露或提供客戶內容。
  • 5.2 用戶如以本服務處理可識別特定自然人之資料（例如人員報工紀錄、門禁紀錄、影像資料），就該等個人資料而言，用戶為蒐集者，本公司為受託處理者。
  • 5.3 於前項情形，本公司僅依用戶之指示，於提供本服務所必要之範圍內處理該等個人資料，不為本公司自身之目的利用；相關權利義務依個人資料保護法第 4 條、同法施行細則第 8 條及雙方另行簽署之個人資料委託處理約定辦理。該等個人資料蒐集、處理及利用之合法性（包括告知義務與當事人同意之取得），由用戶自行負責。
  • 5.4 當事人如就該等個人資料行使權利，應向該用戶提出。本公司於接獲用戶通知後，將於契約約定之範圍內提供必要之協助。
  • 5.5 該等個人資料之保存與刪除，依用戶所適用之訂閱契約及使用條款關於客戶內容之約定辦理。

6. 人工智慧功能之資料處理

  • 6.1 本服務部分功能運用人工智慧技術（包括 AI 分析模型與 AI Agent）。該等功能之處理標的，原則上為客戶內容中之工業營運數據與設備數據。
  • 6.2 本公司不會將您的個人資料或客戶內容用於訓練通用型人工智慧模型。
  • 6.3 本公司依使用條款之約定，得蒐集有關本服務之使用、運作、支援及維護之統計與指標（「系統資訊」），並用於維運與產品改善。凡自客戶內容衍生之系統資訊，均應彙總至無從識別原客戶內容或特定自然人之程度。
  • 6.4 人工智慧功能之輸出可能不完整或不正確。您於據以作成營運決策前，應自行查核其正確性與完整性；該等輸出亦不得作為人身安全防護或緊急應變之唯一依據。

7. Cookie 與類似技術

  • 7.1 本公司網站及服務使用 Cookie 及類似技術（包括網頁信標、標籤、程式碼及瀏覽器本機儲存），用於維持登入狀態、確保資訊安全與系統正常運作，以及統計造訪與使用情形以改善服務。
  • 7.2 本公司網站使用 Google Analytics 及 Google 代碼管理工具（Google Tag Manager）進行流量與使用行為之統計分析。該等工具可能取得您的 IP 位址、裝置與瀏覽器資訊及頁面瀏覽紀錄。
  • 7.3 本公司不會利用 Cookie 蒐集與前述目的無關之資料，亦不會將登入後服務平台之操作紀錄提供予第三方廣告業者。
  • 7.4 您得透過瀏覽器設定拒絕全部 Cookie，或於 Cookie 被設置時取得通知。惟拒絕維持登入狀態或系統運作所必要之 Cookie 後，本服務之部分功能可能無法正常運作。您並得透過 Google 所提供之停用工具拒絕 Google Analytics 之資料蒐集。
  • 7.5 第三方資源：本公司網站部分程式庫與網頁字型係自第三方內容傳遞網路載入，包括 cdnjs 與 jsDelivr 所提供之程式庫，以及 Google Fonts 所提供之網頁字型。您的瀏覽器於載入該等資源時，將直接向該等第三方發出請求，該等第三方因此可能取得您的 IP 位址、瀏覽器與裝置資訊（User-Agent）及來源頁面（Referer）。該等第三方就其自身之資料處理行為，適用其各自之隱私權政策。

8. 個人資料之利用期間、地區、對象及方式

  • 8.1 利用期間：詳如第 9 條。
  • 8.2 利用地區：中華民國（台灣）境內，及本公司或其服務提供者所使用之資料中心或雲端服務所在之國家或地區（詳如第 10 條）。
  • 8.3 利用對象：本公司、本公司之關係企業、第 11 條所列之受託服務提供者，以及第 7.5 條所述之第三方內容傳遞網路與字型服務提供者；另於第 12 條所定情形下，得提供予主管機關、司法機關或其他依法有權機關。
  • 8.4 利用方式：以自動化機器或其他非自動化方式，於符合個人資料保護法及本政策之範圍內為蒐集、處理、國際傳輸及利用。

9. 保存期間

  • 9.1 本公司於特定目的存續期間內保存您的個人資料。特定目的消失後，除下列情形外，本公司將刪除、停止處理或利用該等個人資料：
    • 法令另有保存期限規定者（例如商業會計法、稅捐稽徵法所定憑證與帳簿之保存期限），依該規定辦理
    • 為行使或防禦法律上請求所必要者，於相關請求權時效屆滿前保存
    • 經您另行同意繼續保存者
  • 9.2 帳號相關資料於帳號刪除或訂閱關係終止後五（5）年內刪除；日誌與資安紀錄之保存期間不逾二（2）年。
  • 9.3 客戶內容中所含個人資料之保存與刪除，依使用條款關於客戶內容之約定辦理。

10. 國際傳輸

  • 10.1 本公司得使用位於不同國家或地區之資料中心、雲端基礎設施提供者及分包商提供本服務，您的個人資料可能因此儲存或處理於您所在國家或地區以外之地點。本公司目前所使用之雲端服務提供者及主要儲存區域，得依您的請求提供。您使用本服務，即視為同意本公司得於前述必要範圍內進行資料之跨境傳輸與處理。
  • 10.2 進行國際傳輸時，本公司將採取合法且適當之保護措施，包括與接收方簽署具備適當保護水準之資料傳輸契約條款、要求接收方採取相當之安全維護措施，並將傳輸範圍限於提供本服務所必要者。
  • 10.3 主管機關依個人資料保護法第 21 條對國際傳輸為限制者，本公司將依其規定辦理。

11. 委外之服務提供者

  • 11.1 本公司得委託第三方協助提供本服務，類別包括：雲端主機與基礎設施、資料庫與備份、電子郵件與通知發送、客戶關係管理與客服、金流與開立發票、網站分析（Google Analytics、Google Tag Manager）、資通安全監控。
  • 11.2 受託之服務提供者僅得於本公司指示及提供本服務所必要之範圍內處理您的個人資料，並負保密義務。本公司依個人資料保護法施行細則規定對其進行適當監督。
  • 11.3 目前受託之服務提供者名單，得依您的請求提供。

12. 個人資料之揭露

  • 12.1 除本政策另有說明外，本公司不會將您的個人資料揭露予第三人，但下列情形不在此限：
    • 經您同意者
    • 依法令規定，或依主管機關、司法機關或其他有權機關之要求者
    • 為保護本公司、您或第三人之權利、財產或人身安全所必要者
    • 為調查、預防或處理可能之違法行為或違反使用條款之情事所必要者
    • 因合併、收購、分割或資產移轉而移轉本服務之營運者（本公司將於移轉前以適當方式通知）

13. 資料安全維護

  • 13.1 本公司採取下列安全維護措施：資料傳輸加密、存取權限控管與最小權限原則、身分驗證、操作日誌留存、定期備份、系統弱點管理與更新、人員保密義務與教育訓練、委外廠商之安全管理。
  • 13.2 本公司雖以商業上合理之方式保護您的個人資料，惟網際網路傳輸及電子儲存方式均無法保證絕對安全，本公司不擔保您的個人資料在任何情況下均不致遭受侵害。

14. 個人資料事故之通知與通報

  • 14.1 本公司知悉所保有之個人資料發生被竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏等事故時，將於合理時間範圍內採取應變措施，查明事故情形，並以電子郵件、電話、簡訊、網站公告或其他適當方式通知受影響之當事人。
  • 14.2 通知內容將包括事故發生之事實、已採取之因應措施，以及本公司之諮詢服務窗口。
  • 14.3 符合法定通報範圍者，本公司將依個人資料保護法及相關子法規定向主管機關通報，並保存相關紀錄。

15. 您的權利與行使方式

  • 15.1 依個人資料保護法第 3 條，您就本公司保有之您的個人資料，得行使下列權利：
    • 查詢或請求閱覽
    • 請求製給複製本
    • 請求補充或更正
    • 請求停止蒐集、處理或利用
    • 請求刪除
  • 15.2 前述權利不得預先拋棄或以特約限制之。
  • 15.3 行使方式：請以電子郵件寄至 info@goodlinker.io，敘明您的姓名、聯絡方式及請求事項。為保護您的權益，本公司將先確認您的身分。
  • 15.4 處理期限：查詢、請求閱覽或製給複製本者，本公司將於收受請求之日起十五（15）日內為准駁之決定，必要時得予延長，延長期間不逾十五（15）日；請求補充、更正、停止蒐集處理利用或刪除者，將於三十（30）日內為准駁之決定，必要時得予延長，延長期間不逾三十（30）日。延長時本公司將以書面通知您理由。
  • 15.5 依個人資料保護法第 14 條，本公司就查詢、閱覽或製給複製本，得酌收必要成本費用。
  • 15.6 有下列情形之一者，本公司得拒絕您的請求，並以書面說明理由：法令另有規定、妨害國家重大利益或公務機關執行法定職務、妨害蒐集機關重大利益，或妨害第三人之重大利益。
  • 15.7 不提供個人資料之影響：您得自由選擇是否提供個人資料。惟未提供必要之個人資料時，本公司可能無法為您建立帳號、提供本服務或處理您的請求。

16. 行銷與拒絕行銷

  • 16.1 本公司於首次利用您的個人資料進行行銷時，將提供您免費表示拒絕接受行銷之方式。
  • 16.2 您得隨時透過行銷郵件中之取消訂閱連結，或來信 info@goodlinker.io 表示拒絕，本公司將立即停止利用您的個人資料進行行銷。

17. 未成年人

  • 17.1 本服務係為企業與專業使用者所設計。未滿十八歲者，應經其父母或其他法定代理人同意後始得使用本服務並提供個人資料。
  • 17.2 本公司不會刻意蒐集未滿十八歲者之個人資料。如發現有未經法定代理人同意而蒐集之情形，本公司將刪除該等資料。

18. 特種個人資料

本公司原則上不蒐集個人資料保護法第 6 條所定之特種個人資料（病歷、醫療、基因、性生活、健康檢查及犯罪前科）。用戶如於本服務中處理生物特徵或其他敏感性資料，應自行確認其法律依據並取得必要之同意，本公司就該等資料僅立於受託處理者之地位。

19. 地區別補充說明

  • 19.1 本政策以中華民國個人資料保護法為基礎制定。如您所在地之法令就您的個人資料賦予額外權利，本公司將於該法令適用範圍內予以遵循。
  • 19.2 本公司目前並未於歐洲經濟區、英國或瑞士提供或推廣本服務。日後如於該等地區提供服務，本公司將另行制定並公布適用於該地區之補充說明。
  • 19.3 美國加州：本公司不會出售（sell）您的個人資料，亦不會為跨網站行為廣告（cross-context behavioral advertising）之目的分享（share）您的個人資料，且未於過去十二（12）個月內為之。依加州消費者隱私法（CCPA/CPRA），您得請求知悉本公司所蒐集之個人資料類別與來源、請求刪除、請求更正，並不因行使前述權利而受到差別待遇。行使方式同第 15 條。

20. 第三方網站連結

本服務可能包含非本公司經營之第三方網站或服務之連結。本公司對該等第三方之內容、隱私權政策或作法不負責任，亦無控制權。建議您於使用前先行閱讀其隱私權政策。

21. 本政策之變更

  • 21.1 本公司得因法令變更、業務調整或技術演進而修訂本政策。
  • 21.2 涉及您權利之重大變更，本公司將於變更生效前三十（30）日，以電子郵件或於本服務中之顯著位置公告方式通知您；其餘變更自公布於本頁面時生效。
  • 21.3 修訂後之本政策公布時，本公司將同時更新頁尾之最後更新日期。建議您定期查閱本頁面。

22. 聯絡我們

如您對本政策或個人資料之處理有任何疑問，或欲行使第 15 條所定之權利，請與我們聯繫：

  • 谷林運算股份有限公司 GoodLinker Co., Ltd.
  • 統一編號：50849424
  • 地址：新北市五股區五權二路 19 號 4 樓
  • 電話：02-2599-7987
  • 電子郵件：info@goodlinker.io
最後更新日期：2026 年 8 月 1 日

本政策另備有英文版本，僅供參考之用。中英文版本如有歧異，以本繁體中文版本為準。